أغلبنا قد مر بمشكلة توقف تطبيق google play store أو جوجل بلاي في هواتفنا أو حتى مشكل في تنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي . و من هذه المشاكل نجد إنبثاق رسالة خطأ " توقف متجر google play " او وجود خطأ 910 .
في هذا المقال ستجد العديد من الحلول التي من شانها حل مشكلة عدم إشتغال تطبيق google play .
نبدأ أولا بالمشاكل الحلول البسيطة ثم الأكثر تعمقا .
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قد تظن أن هذا الحل بسيطا لكنه في أغلب الأحيان يعتبر الحل الأمثل لمثل هذه المشاكل , ما عليك سوى قطع الإتصال بالواي فاي أو إتصال البيانات ثم إرجاعها أو جرب التحويل إلى و ضع الطيران ثم الرجوع إلى الوضع العادي .
تحقق من الوقت و التاريخ
بما أن يطبيق جوجل بلاي يعمل بلإنترنت فلابد من التحقق من صحة إعدادات الوقت و التتاريخ لكي يعمل جيدا .
لإصلاح هذه العدادات ما عليك سوى الدخول إلى الإعدادات ثم الوقت و التاريخ , قم بالتحقق من أنهما على الوضع التلقائي . كما يمكنك تعديل الوقت و التاريخ يدويا , الان جرب فتح تطبيق جوجل بلاي فإن لم يعمل تابح بقية الحلول .
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play
يتمثل دور ذاكر التخزين المؤقتة لتطبيق جوجل بلاي في تسهيل عملية تحميل الصفحات لذلك فهي تحتوي بيانات قديمة و التي عند إفراغها من الممكن أن يعمل تطبيق Google play.
لفعل ذلك إنتقل إلى إعدادات التطبيقات ثم تطبيق جوجل بلاي و انقر على clear cache .
الان جرب فتح التطبيق مجددا في حال لا تزال المشكة موجودة جرب الطريقة التالية.
امسح بيانات Play Store
نفس الشيء بالننسبة لمسح بيانات تطبيق google play store . انتقل التطبيقات ثم تطبيق جوجل بلاي و انقر على Clear data .
عند القيام بذلك ، سيتم مسح الملفات والإعدادات والحسابات وقواعد البيانات والمعلومات الأخرى الخاصة بك. يجب عليك التأكد من أن لديك معلومات تسجيل الدخول للحساب حيث سيتم إزالته من حساب متجر Google Play.
قم بتثبيت أحدث إصدار من خدمات Google Play
تحديث اصدار خدمات جوجل بلاي من شأن حل الكثير من ال23معداداتشاكل في التطبيق , قم بتحميل خدمات جوجل بلاي غالبا ما يكون اخر إصدار أكثر استقرارا لذلك من المفيد تحديثه .
أولا تحقق بأن اعدادات التحديث مفعلة بشكل تلقائي أو قم يتحميلها يدويا.
قم بإلغاء تثبيت التحديثات السابقة على Google Play
أحيانا عند تحديث تطبيق جوجل بلاي ربما يحدث خلل في الجهاز من حيث التوافق فبمجرد الغاء التحديثات السابقة من المحتمل أن يعمل التطبيق مجددا.
قم بإعادة ضبط بيانات المصنع على هاتفك
في حال عدم إشتغال جميع الحلول السابقة تعتبر إعادة ضبط إعدادات المصنع من الحلول الجذرية للتخلص من جميع المشاكل التي تاجه الجهاز لكن سيتم حذف جميع البيانات في هاتفك فقد تححتاج إلى عمل نسخة إ
لفعل ذلك انتقل الى الإعدادات ثم النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط واضغط على زر إعادة تعيين بيانات المصنع.
بعد هذه العملية سيكون هاتفك كما كان عند شرائه. ستتم استعادة بياناتك عند تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Google الخاص بك.
إرسال تعليق